Ce faci daca voucherul nu functioneaza sau comanda nu a fost trimisa

Voucherul meu nu functioneaza, ce fac?

Daca voucherul nu functioneaza, poti lua legatura direct cu magazinul prin intermediul mesageriei din platforma.

Mergi in sectiunea  Influencers > My Collaborations, deschide campania la care ai fost acceptat si cauta iconita unui plic in partea dreapta sus. Apasand pe ea poti trimite un mesaj direct magazinului prin intermediul platformei.

Daca magazinul nu iti raspunde, te rugam sa contactezi echipa 2Performant la adresa support@2performant.com cu toate informatiile relevante si te vom ajuta mai departe.

Am plasat comanda dar magazinul nu a trimis-o, ce fac?

Daca ai plasat comanda folosind un voucher functional, insa magazinul nu a expediat-o sau comanda a fost anulata, te rugam sa contactezi echipa 2Performant la adresa support@2performant.com. Vom verifica situatia si te vom indruma mai departe.